In Cité

Face à face : la marque et le client.

La communication publicitaire a toujours reflété la société ; Promesse, rêve, espoir, gain, les messages publicitaires s’organisent autour des besoins, des souhaits des consommateurs. La prise de conscience de la société actuelle, la multiplication des circuits de consommation, la recherche rapide et volontaire d’information, le rejet d’un marketing trop commercial ont encore changé le regard des consommateurs de moins en moins passif et de plus en plus volatil. Le client, c’est vous, c’est nous, entrant parfois en résistance ou parfois conquis par un détail anodin, la communication a changé.

Le client n’est pas dupe. Considérant les offres d’une manière plus globale, analysant ses choix de vie et de consommation, il est prêt pour un achat d’impulsion ou au contraire pour une période d’essai voire même passer de l’un à l’autre à des instants différents. Le produit doit être clair et ne pas être en sur promesse pour apporter l’information au bon moment en jouant avec les média. Il est donc d’autant plus nécessaire de trouver le ton de sa communication et de l’adapter aux spécificités des supports ou du medium.

L’émergence de l’Internet et d’une culture adolescente a fait naître un courant créatif décalé, renouvelant, il y a quelques années, le « genre » quelque soit les média. A la « Télé » Cette attitude n’est restée que le temps d’une mode. Mais elle a marquée ce nouveau venu des mix media qu’est le web marketing.

Les « petites » marques ont leur carte à jouer, les « grandes » doivent adapter leur position de leader dont le consommateur se méfie. A l’heure de la virtualité, le consommateur a besoin de réel et de croyance. La communication a les pieds sur Terre, tout en tutoyant les nuages. In Cité vous propose d’aller à la rencontre de vos clients dans le respect de relations durables.